요즘 대세 창업이 있습니다. 바로 '아이디어 창업'인데요.
하지만, 시장은 생각보다 냉정합니다.
창업에 대한 리스크는 크기 때문에 다양한 시장조사가 필요합니다.
그렇다면 아이디어를 어떻게 검증하고, 최소한의 리스크로 비즈니스 모델을 만들어낼 수 있을까요?
그 해답이 바로 린 스타트업(Lean Startup) 전략입니다.
린 스타트업이란?
린 스타트업은 빠르게 실행하고, 빠르게 피드백 받아, 빠르게 개선하는 전략입니다.
린 스타트업은 다음과 같은 순환 구조를 가지는데요.
1. Build(만들기)
초기 창업단계에서 'MVP'(Minimum Viable Product),
즉, 최소 기능 제품을 빠르게 시장에 출시합니다.
2. Measure (측정하기)
빠르게 출시된 MVP 제품을 통해 사용자의 반응을 데이터로 수집합니다.
측정된 반응을 통해 제품/서비스의 전략을 개선합니다.
이는 시장에 다양한 테스트를 위해 프로토타입을 빠르게 만들며
개선을 반복하여 잘못된 가정을 최대한 빠르게 검증하고 회피할 수 있는 전략입니다.
불필요한 자원낭비를 줄이고 고객 요구를 빠르게 파악하여
기존에 전통적인 창업 방식에서 벗어난 현대적이고 효과적인 전략으로
최근 스타트업에서 점점 더 확산되어가고 있는 추세입니다.
출처 : 자포스 홈페이지 (https://www.zappos.com)
대표적인 예시로 'Zappos'가 있습니다.
1999년에 설립된 자포스는
대표적인 린 스타트업 전략 3단계를 그대로 실행한 대표적인 기업으로 이들은 단 하나의 가설로 시작했습니다.
"사람들은 온라인에서 신발을 살까?"
이 질문에 대한 검증을 위해 제품도, 재고도 없이 MVP를 실행했습니다.
지역에 있는 신발 매장에 방문해 신발 사진을 먼저 찍고, 온라인 쇼핑몰에 신발을 등록하여
주문이 들어오면, 매장에서 실제로 사서 고객에게 배송하는 테스트를 진행했는데요.
자포스는 수백억 원의 재고를 사기 전, 시장 수요를 미리 확인했고
고객들의 구매라는 확실한 행동을 통해 아이디어를 검증했습니다.
린 스타트업 전략의
Build – Measure – Learn 사이클을 통해 자포스는 다음과 같은 인사이트를 얻었는데요.
1. 온라인 신발 구매에 대한 수요는 존재한다.
2. 신뢰할 수 있는 배송/반품 시스템만 있다면, 온라인 구매를 주저하지 않는다.
이 피드백을 중점으로 빠른 배송, 무료 반품, 사이즈 정보 제공 등
고객의 니즈를 확인하여 365일 무료 반품 정책과 24시간 고객센터 운영 등
제품과 서비스를 개선하여 폭발적인 성장을 이끌었습니다.
또한, 슬로건이나 로고 같은 것들에 신경 쓰지 않고 고객 경험을
브랜드에 중심에 두었다는 점에서 린 브랜딩 전략의 핵심과도 정확히 일치한 사례입니다.
출처 : 드롭박스 홈페이지 (https://www.dropbox.com)
이는 린 스타트업의 성공사례 중 대표적으로 나오는 Drop box 사례도 있는데요.
드롭박스는 제품 없이, 데모 영상 하나만으로 시장 반응을 검증한 것으로 유명합니다.
다만, 드롭박스 방식은 개발자 리소스와 기술력이 전제되어야 하며, 피드백 방식 역시 간접적(이메일)이었습니다.
이러한 전략은 이미 론칭된 브랜드의 전략으로 현실적으로 적용하기 어려운 사례라고 생각됩니다.
오늘은 이렇게 린 스타트업의 뜻과 성공사례로 자포스와 드롭박스를 비교하며 린 스타트업에 대한 개념을 정리해 보았는데요.
누구나 아이디어는 낼 수 있지만, 최소한의 자원으로 검증하며, 실행하는 단계까지 이 글을 보는 모두가 실현했으면 하는 바람입니다.
감사합니다.
요즘 대세 창업이 있습니다. 바로 '아이디어 창업'인데요.
하지만, 시장은 생각보다 냉정합니다.
창업에 대한 리스크는 크기 때문에 다양한 시장조사가 필요합니다.
그렇다면 아이디어를 어떻게 검증하고, 최소한의 리스크로 비즈니스 모델을 만들어낼 수 있을까요?
그 해답이 바로 린 스타트업(Lean Startup) 전략입니다.
린 스타트업이란?
린 스타트업은 빠르게 실행하고, 빠르게 피드백 받아, 빠르게 개선하는 전략입니다.
린 스타트업은 다음과 같은 순환 구조를 가지는데요.
1. Build(만들기)
초기 창업단계에서 'MVP'(Minimum Viable Product),
즉, 최소 기능 제품을 빠르게 시장에 출시합니다.
2. Measure (측정하기)
빠르게 출시된 MVP 제품을 통해 사용자의 반응을 데이터로 수집합니다.
3. Learn (학습하기)
측정된 반응을 통해 제품/서비스의 전략을 개선합니다.
이는 시장에 다양한 테스트를 위해 프로토타입을 빠르게 만들며
개선을 반복하여 잘못된 가정을 최대한 빠르게 검증하고 회피할 수 있는 전략입니다.
불필요한 자원낭비를 줄이고 고객 요구를 빠르게 파악하여
기존에 전통적인 창업 방식에서 벗어난 현대적이고 효과적인 전략으로
최근 스타트업에서 점점 더 확산되어가고 있는 추세입니다.
린 스타트업 성공사례 : Zappos
출처 : 자포스 홈페이지 (https://www.zappos.com)
대표적인 예시로 'Zappos'가 있습니다.
1999년에 설립된 자포스는
대표적인 린 스타트업 전략 3단계를 그대로 실행한 대표적인 기업으로 이들은 단 하나의 가설로 시작했습니다.
"사람들은 온라인에서 신발을 살까?"
이 질문에 대한 검증을 위해 제품도, 재고도 없이 MVP를 실행했습니다.
지역에 있는 신발 매장에 방문해 신발 사진을 먼저 찍고, 온라인 쇼핑몰에 신발을 등록하여
주문이 들어오면, 매장에서 실제로 사서 고객에게 배송하는 테스트를 진행했는데요.
자포스는 수백억 원의 재고를 사기 전, 시장 수요를 미리 확인했고
고객들의 구매라는 확실한 행동을 통해 아이디어를 검증했습니다.
린 스타트업 전략의
Build – Measure – Learn 사이클을 통해 자포스는 다음과 같은 인사이트를 얻었는데요.
1. 온라인 신발 구매에 대한 수요는 존재한다.
2. 신뢰할 수 있는 배송/반품 시스템만 있다면, 온라인 구매를 주저하지 않는다.
이 피드백을 중점으로 빠른 배송, 무료 반품, 사이즈 정보 제공 등
고객의 니즈를 확인하여 365일 무료 반품 정책과 24시간 고객센터 운영 등
제품과 서비스를 개선하여 폭발적인 성장을 이끌었습니다.
또한, 슬로건이나 로고 같은 것들에 신경 쓰지 않고 고객 경험을
브랜드에 중심에 두었다는 점에서 린 브랜딩 전략의 핵심과도 정확히 일치한 사례입니다.
두 번째 성공사례 : Dorpbox와 비교
출처 : 드롭박스 홈페이지 (https://www.dropbox.com)
이는 린 스타트업의 성공사례 중 대표적으로 나오는 Drop box 사례도 있는데요.
드롭박스는 제품 없이, 데모 영상 하나만으로 시장 반응을 검증한 것으로 유명합니다.
다만, 드롭박스 방식은 개발자 리소스와 기술력이 전제되어야 하며, 피드백 방식 역시 간접적(이메일)이었습니다.
이러한 전략은 이미 론칭된 브랜드의 전략으로 현실적으로 적용하기 어려운 사례라고 생각됩니다.
오늘은 이렇게 린 스타트업의 뜻과 성공사례로 자포스와 드롭박스를 비교하며 린 스타트업에 대한 개념을 정리해 보았는데요.
누구나 아이디어는 낼 수 있지만, 최소한의 자원으로 검증하며, 실행하는 단계까지 이 글을 보는 모두가 실현했으면 하는 바람입니다.
감사합니다.